Condições de utilização

1. Âmbito e partes

Data de entrada em vigor: 20.09.2026

Última atualização: 20.09.2026

Estas Condições de utilização regulam as condições de utilização do servidor de jogo Fawres2, do site fawres2.com e dos canais oficiais da comunidade a eles associados, geridos pela equipa que conduz a Fawres2. Ao longo do texto, o termo Serviço designa o conjunto destes espaços e o termo Utilizador designa a pessoa que acede ao Serviço.

• Operador: a equipa que gere a Fawres2
• Site: fawres2.com
• Fórum: board.fawres2.com
• Discord: https://discord.com/invite/fawres-882355214458429471
• Instagram: instagram.com/fawres2
• YouTube: @FawresMt2
• Facebook e WhatsApp: a página e o canal oficiais da Fawres2
• Pedidos de apoio, pedidos de encerramento de conta e recursos contra sanções: [email protected]
• Pedidos relativos a dados pessoais e pedidos de eliminação: [email protected]
• Contacto geral, avisos e notificações legais: [email protected]

A denominação social, a morada completa, os dados de registo e MERSIS da equipa que gere o Serviço, bem como a sua morada oficial de correspondência, serão publicados nesta página assim que esses dados forem fixados e, em qualquer caso, antes de o Serviço entrar em funcionamento. Até essa fase, a correspondência com a Fawres2 é conduzida através dos endereços de e-mail e dos canais oficiais da comunidade acima indicados. A data de entrada em vigor deste texto é 20.09.2026 e a data da última atualização é 20.09.2026.

À data de 20.09.2026, o Serviço encontra-se na fase de preparação anterior ao lançamento. A criação de conta, as compras no jogo, a moeda do jogo e um fluxo de pagamento não existem neste momento e estão previstos. As disposições destas Condições relativas a essas funcionalidades começam a aplicar-se no momento em que a funcionalidade em causa é aberta à utilização. Quando estas funcionalidades entrarem em funcionamento, o texto será atualizado e a atualização anunciada nesta página.

As explicações relativas aos dados pessoais constam da Política de privacidade, a utilização de cookies da Política de cookies e as regras de conduta no jogo e na comunidade das Regras da comunidade. Estes textos formam uma parte complementar das Condições de utilização e são publicados em fawres2.com.

2. Aceitação das Condições

• Quem acede ao Serviço, cria uma conta ou joga considera-se ter aceitado estas Condições.
• Quem não aceita as Condições não deve utilizar o Serviço.
• O Serviço não se dirige a menores e não foi concebido a pensar na utilização por menores. A utilização por menores com capacidade de discernimento e por pessoas de capacidade limitada é possível com o conhecimento e o consentimento dos seus representantes legais. A condição de idade mínima aplicável será anunciada nesta página quando a criação de conta entrar em funcionamento.
• Estas Condições foram redigidas em turco e nas outras quinze línguas é disponibilizada uma tradução a título informativo. Em caso de divergência entre as versões, só o texto em turco é válido.

3. Alterações às Condições

• Estas Condições podem ser atualizadas por alterações legislativas, exigências técnicas ou pela evolução do jogo.
• Procuramos anunciar as alterações importantes no site, no fórum e nos canais oficiais da comunidade antes de entrarem em vigor. O aviso é dado com uma antecedência razoável, tendo em conta o alcance da alteração e o seu efeito sobre o utilizador.
• Os avisos ao utilizador e as notificações de natureza legal são também enviados, quando necessário, através de [email protected].
• Continuar a utilizar o Serviço depois de uma alteração significa aceitar as Condições em vigor.
• A versão mais recente deste texto tem a data de 20.09.2026, e a informação sobre a última atualização no início da página é renovada em cada atualização.
• Ficam salvaguardados os direitos do utilizador decorrentes da legislação de consumo e a possibilidade de invocar as disposições que lhe sejam mais favoráveis.

4. Criação de conta

A criação de conta não existe neste momento. As regras seguintes começam a aplicar-se no momento em que o sistema de contas for aberto à utilização.

• Espera-se que os dados fornecidos na abertura de uma conta sejam corretos e atuais.
• As regras sobre a abertura de mais do que uma conta pela mesma pessoa são indicadas nas Regras da comunidade.
• Durante e após a criação da conta podem ser exigidos passos de verificação para proteger o equilíbrio do jogo.
• Não é aceite a abertura de uma conta com os dados de identificação, de contacto ou de pagamento de outra pessoa.

5. Segurança da conta

• Manter a palavra-passe e os dados de acesso confidenciais é responsabilidade do utilizador.
• Havendo suspeita de utilização não autorizada da conta, espera-se que seja feita comunicação sem demora para [email protected] ou através do servidor oficial de Discord ou do fórum board.fawres2.com.
• Os prejuízos decorrentes de operações realizadas com dados de acesso que o utilizador tenha partilhado por negligência própria permanecem a cargo do utilizador, na medida permitida pela legislação.
• Quando é recebida uma comunicação de violação de segurança, pode ser aplicada uma restrição temporária de acesso para proteger a conta.

6. Intransmissibilidade da conta

• A conta é concedida ao utilizador a título pessoal. Não pode ser vendida, alugada, emprestada, oferecida nem transferida de qualquer outra forma a terceiros.
• Não são aceites anúncios e atividades de intermediação destinados a comprar e vender contas, personagens ou bens do jogo por dinheiro real.
• Às contas em que se apure uma transferência ou partilha podem ser aplicadas as medidas previstas na secção 11.
• Em circunstâncias excecionais como o falecimento do utilizador, a transferência da conta não é possível. Nestes casos, os pedidos dos herdeiros legais são apreciados em separado, na medida permitida pela legislação e com vista ao encerramento da conta.

7. Utilização aceitável

As seguintes condutas não são aceites no âmbito do Serviço:

• A utilização de programas de batota, bots, macros, ferramentas de jogo automático, editores de pacotes ou software de terceiros semelhante.
• Fazer alterações não autorizadas ao cliente do jogo ou à comunicação com o servidor, bem como engenharia inversa.
• Explorar deliberadamente erros do software ou das mecânicas do jogo e não comunicar esses erros à equipa.
• Ataques dirigidos ao servidor, à infraestrutura ou a outros utilizadores, criação de carga excessiva e tentativas de bloquear o acesso.
• Insultos, assédio, discurso de ódio, ameaças, discriminação e condutas deliberadamente destinadas a estragar a experiência de jogo de outros utilizadores.
• Publicidade não solicitada, spam, phishing e partilha de ligações prejudiciais.
• Fazer-se passar por outro utilizador ou apresentar-se como membro da equipa.
• Qualquer utilização contrária à legislação em vigor.

As regras de conduta detalhadas e os níveis de sanção no jogo são explicados nas Regras da comunidade.

8. Compras no jogo

As compras no jogo, a moeda do jogo e um fluxo de pagamento não existem neste momento. Os princípios seguintes aplicam-se quando os conteúdos pagos entrarem em funcionamento, e este texto será atualizado nessa fase.

• O Serviço pode incluir conteúdos pagos no jogo e uma moeda do jogo. O seu nome, o seu âmbito e as condições para os obter serão anunciados quando forem abertos à utilização.
• O preço, o âmbito e, se aplicável, a duração em vigor no momento da compra são mostrados no passo do pagamento.
• As operações de pagamento são realizadas através de instituições de pagamento autorizadas nos termos da legislação. Os dados do cartão e de pagamento são tratados nos sistemas dessas instituições e não são guardados pela Fawres2. Que instituições de pagamento serão utilizadas será indicado nesta página e no passo do pagamento antes de o fluxo de pagamento entrar em funcionamento.
• Os registos financeiros relativos às compras são conservados durante 10 anos a contar da conclusão da operação e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados.
• Os preços e as condições de campanha podem ser alterados com efeitos para o futuro. As compras já concluídas não são afetadas por essas alterações.
• Os conteúdos virtuais obtidos por meios não autorizados ou fraudulentos podem ser retomados.

9. Natureza dos itens virtuais

• Os itens do jogo, as personagens, os registos de progresso e a moeda do jogo não constituem propriedade com valor monetário no mundo real.
• O direito reconhecido ao utilizador é o de utilizar estes conteúdos dentro dos limites do Serviço, de forma pessoal e intransmissível.
• Este direito de utilização está limitado ao período em que o Serviço é prestado e à vigência destas Condições.
• As características dos itens, os seus efeitos ou as condições para os obter podem ser atualizados por razões de equilíbrio do jogo. Tais alterações são anunciadas com antecedência sempre que possível.
• Em caso de encerramento do servidor, os utilizadores são informados com uma antecedência razoável. O caminho a seguir quanto a saldos não utilizados e a conteúdos pagos não expirados será explicado no anúncio de encerramento. Os direitos decorrentes da legislação de consumo ficam salvaguardados em qualquer caso.

10. Direito de livre resolução e abordagem aos reembolsos

Como ainda não existem compras pagas, esta secção não se aplica neste momento. Quando as compras entrarem em funcionamento, vigorarão os princípios seguintes.

• Ficam salvaguardados os direitos decorrentes da legislação de consumo e do Regulamento sobre contratos à distância.
• A legislação aplicável contém exceções segundo as quais o direito de livre resolução não pode ser exercido em contratos relativos a serviços executados instantaneamente em ambiente eletrónico e a bens imateriais entregues instantaneamente ao consumidor. Esta exceção aplica-se quando o conteúdo do jogo é entregue no momento da compra. Se a exceção se aplica ou não é mostrado com clareza no passo do pagamento, para cada tipo de compra, antes de a compra ser concluída.
• São apreciados os pedidos relativos a compras não entregues, que não possam ser utilizadas por causa de um erro técnico ou que tenham sido descritas de forma incorreta.
• Os pedidos de reembolso são enviados, juntamente com os dados da compra, para [email protected] ou através do servidor oficial de Discord ou do fórum board.fawres2.com. Os pedidos são concluídos sem demora e dentro dos prazos previstos na legislação de consumo.
• A correspondência relativa aos pedidos de reembolso e os registos financeiros associados são conservados durante 10 anos a contar da conclusão do pedido e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados.
• Nas contas suspensas ou encerradas por infração das regras, o encerramento decorrente da infração não cria por si só um direito a reembolso. Esta regra não se aplica quando se verifique que a medida foi aplicada indevidamente, nem quanto aos direitos decorrentes da legislação de consumo.

11. Suspensão e encerramento da conta

• Havendo indícios concretos de infração destas Condições ou das regras da comunidade, podem ser aplicadas medidas como uma advertência, uma restrição no jogo, uma suspensão temporária ou o encerramento da conta.
• A medida a aplicar é determinada tendo em conta a gravidade da infração, a sua repetição e o seu efeito sobre outros utilizadores.
• O fundamento da medida é comunicado ao utilizador na medida em que as obrigações legais e as exigências da averiguação o permitam.
• O utilizador pode dirigir o seu recurso contra a medida para [email protected] ou através do servidor oficial de Discord ou do fórum board.fawres2.com. Os recursos são apreciados num prazo razoável e o resultado é comunicado ao utilizador.
• O utilizador pode pedir o encerramento da sua conta através de [email protected] ou dos mesmos canais da comunidade.
• Os dados da conta são conservados durante 10 anos a contar do encerramento da conta e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
• Os registos no jogo, os dados de personagem e de progresso, os registos técnicos, a correspondência de apoio e de recursos e os registos financeiros são igualmente conservados durante 10 anos e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
• Os pedidos de eliminação de dados pessoais e os pedidos ao responsável pelo tratamento são enviados para [email protected]. Os detalhes constam da Política de privacidade.
• O encerramento da conta põe fim ao direito de utilizar os conteúdos do jogo não consumidos.

12. Continuidade do Serviço e alterações

• O Serviço pode ser temporariamente interrompido por manutenção, atualizações, trabalhos de infraestrutura, um incidente de segurança ou uma avaria técnica.
• As manutenções planeadas são anunciadas com antecedência sempre que possível. Nas interrupções imprevistas procuramos informar o mais depressa possível.
• O conteúdo do jogo, as mecânicas, a estrutura do servidor e as funcionalidades oferecidas podem ser alterados, acrescentados ou retirados ao longo do tempo.
• Os registos técnicos relativos a interrupções e avarias são conservados durante 10 anos a contar da criação do registo e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados.
• Em caso de cessação total ou parcial do Serviço, os utilizadores são informados com uma antecedência razoável.
• Os problemas decorrentes da ligação à internet, do dispositivo do utilizador ou de serviços de terceiros ficam fora do âmbito do Serviço.

13. Propriedade intelectual

• Os direitos sobre o nome Fawres2, o seu logótipo, o design do site, os textos, as imagens e os restantes conteúdos produzidos de forma original pertencem à equipa que gere a Fawres2 ou aos respetivos titulares de direitos.
• A marca Metin2 e os direitos a ela relativos pertencem aos respetivos titulares de direitos. A Fawres2 não reivindica qualquer direito sobre essa marca e refere o nome apenas para descrever o género do jogo. Se houver alguma evolução quanto a uma autorização de utilização da marca, será dada explicação nesta página.
• O direito reconhecido ao utilizador é o de visualizar os conteúdos apenas para efeitos de utilização do Serviço, de forma pessoal e não comercial.
• Não é aceite copiar, distribuir, alterar ou usar comercialmente os conteúdos sem autorização.
• É permitido partilhar em contas pessoais capturas de ecrã do jogo, vídeos e conteúdos de transmissão em direto. Nessas partilhas não se deve parecer um representante oficial da Fawres2, não se devem dar informações enganosas nem incluir conteúdos contrários a estas Condições. Caso seja lançada uma colaboração oficial ou um programa de criadores, as condições adicionais serão anunciadas em separado.
• Os conteúdos que o utilizador partilha no fórum, na conversa ou nos canais de apoio continuam a ser seus. Considera-se concedida a autorização necessária para mostrar e conservar esses conteúdos para efeitos de exploração do Serviço. Estes conteúdos e os registos de comunicação associados são conservados durante 10 anos a contar da data em que foram partilhados e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados.
• As alegações de violação de direitos de autor e os pedidos de remoção de conteúdos podem ser enviados para [email protected].

14. Limites da responsabilidade

• O Serviço é prestado no estado em que se encontra e na medida em que esteja acessível. Não é dada qualquer garantia absoluta de que funcionará sem interrupções ou sem erros.
• Na medida permitida pela legislação, não é aceite responsabilidade por danos indiretos imprevisíveis nem por danos decorrentes de culpa do próprio utilizador.
• Os casos de dolo e de negligência grosseira, bem como as responsabilidades decorrentes da legislação de consumo, ficam fora desta limitação.
• Os serviços de terceiros e as ligações que lhes são dadas, incluindo as plataformas onde se encontram os canais oficiais da comunidade, estão sujeitos às condições dos respetivos prestadores.
• Nas pretensões apresentadas por terceiros em razão de uma conduta do utilizador contrária a estas Condições, a responsabilidade cabe a esse utilizador.

15. Lei aplicável e resolução de litígios

• A estas Condições aplica-se o direito turco.
• Nos litígios, prefere-se procurar primeiro uma solução através de [email protected] ou do servidor oficial de Discord ou do fórum board.fawres2.com.
• As notificações legais podem ser enviadas para [email protected]. A morada oficial de correspondência que servirá de base às notificações escritas será publicada nesta página assim que for determinada.
• Os utilizadores com a qualidade de consumidores podem recorrer às comissões arbitrais de consumo ou aos tribunais de consumo do seu local de residência, dentro dos respetivos limites pecuniários.
• Nos restantes litígios, o tribunal e os serviços de execução competentes são determinados segundo as regras gerais de competência do Código de Processo Civil e da legislação aplicável.
• A correspondência e os registos relativos a litígios são conservados durante 10 anos a contar da conclusão do litígio e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados.
• A invalidade de uma disposição não afeta a validade das restantes disposições.

16. Contacto

• As questões relativas a este texto, ao Serviço ou às compras a introduzir mais tarde podem ser enviadas através dos endereços e dos canais oficiais da comunidade indicados abaixo.
• Pedidos de apoio, pedidos de encerramento de conta e recursos contra sanções: [email protected]
• Pedidos relativos a dados pessoais, pedidos ao responsável pelo tratamento e pedidos de eliminação: [email protected]
• Contacto geral, avisos e notificações legais: [email protected]
• Fórum: board.fawres2.com
• Discord: https://discord.com/invite/fawres-882355214458429471
• Instagram: instagram.com/fawres2
• YouTube: @FawresMt2
• A página e o canal oficiais da Fawres2 no Facebook e no WhatsApp
• A morada postal que servirá de base às notificações escritas ainda não foi publicada. Assim que esta informação for determinada, será publicada nesta página e as notificações escritas poderão ser enviadas para a morada assim anunciada.
• A data de entrada em vigor deste texto é 20.09.2026 e a data da última atualização é 20.09.2026.