Política de privacidade

Sobre esta política

Esta Política de privacidade explica como os seus dados pessoais são tratados no âmbito do site Fawres2 e dos serviços de jogo que se prevê oferecer através dele. A parte que atua na qualidade de responsável pelo tratamento ao abrigo da lei turca n.º 6698 relativa à proteção de dados pessoais (KVKK) é indicada a seguir.

• Responsável pelo tratamento: a equipa que gere a Fawres2
• Site: fawres2.com
• Fórum: board.fawres2.com
• Pedidos de apoio, pedidos de encerramento de conta e recursos contra sanções: [email protected]
• Pedidos ao abrigo da KVKK, pedidos dirigidos ao responsável pelo tratamento e pedidos de eliminação: [email protected]
• Contacto geral, avisos e notificações legais: [email protected]
• Data de entrada em vigor: 20.09.2026
• Última atualização: 20.09.2026

A denominação social, a morada completa, os dados do registo comercial, o endereço de correio eletrónico registado e a morada para pedidos escritos do responsável pelo tratamento ainda não foram publicados. Assim que estes dados forem fixados, serão publicados nesta página antes de o serviço entrar plenamente em funcionamento.

O site é publicado em dezasseis línguas. Este texto foi redigido em turco e nas outras quinze línguas é disponibilizada uma tradução a título informativo. Em caso de divergência entre as versões, prevalece o texto em turco. A escrita dos endereços de contacto está adaptada ao uso internacional e não muda seja qual for a língua do texto.

A Fawres2 encontra-se atualmente na fase de preparação anterior ao lançamento. Funcionalidades como a criação de conta, as compras no jogo e uma moeda do jogo ainda não existem e estão previstas. As atividades de tratamento correspondentes começam à medida que estas funcionalidades entram em funcionamento. Algumas secções desta política ganham sentido nessa fase e o texto é atualizado na medida do necessário.

Os dados pessoais que recolhemos

As categorias abaixo são tratadas na medida em que a funcionalidade em causa esteja em funcionamento. No estado atual do site trata-se apenas da conservação da sua escolha de língua e dos registos técnicos gerados do lado do servidor.

• Dados da conta: nome de utilizador, endereço de e-mail, um resumo da palavra-passe guardado de forma irreversível, datas de criação da conta e da última sessão iniciada, estado da conta. Como a criação de conta ainda não está em funcionamento, estes dados não são recolhidos neste momento.
• Registos no jogo: nome da personagem e dados de progresso, inventário e movimentos de itens, registos de conversa e de trocas no jogo, comunicações de infrações e registos das sanções aplicadas. Estes registos não se formam antes de o serviço de jogo começar.
• Registos técnicos: endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, sistema operativo, horas de ligação e de sessão, registos de erros e de falhas, registo dos pedidos enviados ao servidor. Estes registos formam-se no servidor onde o site funciona.
• Registos de contacto: pedidos de apoio e comunicações de erros que envia para [email protected] e [email protected], bem como as mensagens que nos faz chegar através dos canais da comunidade.
• Registos relativos a compras: as compras no jogo, a moeda do jogo e um fluxo de pagamento não existem neste momento. Por isso não é tratado qualquer dado de encomenda, montante ou fatura. Quando as compras entrarem em funcionamento, as operações de pagamento serão efetuadas através de um prestador de serviços de pagamento licenciado e os dados do cartão serão tratados diretamente por esse prestador, sem nos serem transmitidos. Este texto será atualizado quando esse esquema estiver definido.
• Dados obtidos através de cookies: no site é utilizado apenas um cookie. Chama-se locale e só é escrito quando escolhe uma língua. É um cookie próprio, dura um ano e está definido como SameSite=Lax. Nenhum outro cookie é utilizado. Os detalhes são explicados na página da Política de cookies.

Não pretendemos recolher categorias especiais de dados pessoais. Recomendamos que não partilhe connosco esse tipo de dados em pedidos de apoio ou mensagens da comunidade.

Com que finalidades tratamos os dados

• Criar a sua conta, verificar a sua identidade e gerir a sua sessão assim que o sistema de contas entrar em funcionamento.
• Prestar o serviço de jogo, guardar o progresso da sua personagem e executar as operações no jogo.
• Recordar a língua que escolheu no site para a sua próxima visita.
• Conduzir os processos de encomenda e faturação e apreciar os pedidos de reembolso assim que a funcionalidade de compra entrar em funcionamento. Neste momento não é tratado qualquer dado para esta finalidade.
• Responder aos pedidos de apoio que envia para [email protected] e contactá-lo através de [email protected].
• Detetar batota, utilização de várias contas, fraude e tentativas de abuso e fazer cumprir as regras do jogo.
• Assegurar a segurança do sistema, resolver avarias e efetuar cópias de segurança e gestão de capacidade.
• Compreender, a partir dos nossos próprios registos de servidor, como o serviço é utilizado e melhorá-lo. Para esta finalidade não é utilizada qualquer ferramenta de análise de terceiros.
• Enviar anúncios e mensagens promocionais caso tenha dado autorização. Neste momento não é efetuado qualquer envio nesse âmbito.
• Cumprir as obrigações decorrentes da legislação e dar resposta aos pedidos das autoridades competentes.

Fundamento jurídico

As nossas atividades de tratamento assentam nas condições enumeradas no artigo 5.º da KVKK. Cada tipo de dados é tratado com o fundamento que melhor se adequa à finalidade em causa.

• Celebração ou execução de um contrato: abertura de uma conta, prestação do serviço de jogo e operações de compra a introduzir mais tarde.
• Cumprimento de uma obrigação legal: manutenção dos registos financeiros, resposta aos pedidos das autoridades competentes.
• Interesse legítimo: assegurar a segurança do sistema e das contas, prevenir a batota e o abuso, manter o serviço tecnicamente em funcionamento e recordar a língua que escolheu. Quando recorremos a este fundamento, atendemos ao equilíbrio de interesses.
• Consentimento expresso: mensagens de marketing e outros tratamentos em que se indica expressamente que assentam no consentimento. Uma vez que o site não tem qualquer cookie ou ferramenta de rastreio sujeita a consentimento, neste momento não existe qualquer tratamento que exija consentimento no que toca a cookies. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta o tratamento efetuado até esse momento.

Partilha dos dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Os seus dados só podem ser partilhados no âmbito e para as finalidades indicadas a seguir.

• Os prestadores de infraestrutura e alojamento contratados para o funcionamento do site e do serviço de jogo. Estes prestadores tratam os dados apenas para a finalidade de prestar o serviço.
• As instituições e organismos públicos competentes quando exista uma obrigação legal ou um pedido devidamente formulado por uma autoridade competente.
• Os prestadores de serviços de consultoria jurídica e fiscal consultados quando seja necessário acompanhar um litígio.

Os nossos canais da comunidade são operados em plataformas de terceiros. São os nossos canais de Discord, o fórum, o Instagram, o YouTube, o Facebook e o WhatsApp. Não transferimos dados pessoais para estas plataformas e estes canais não são uma via de partilha de dados. O que vemos nestes canais limita-se às informações que o próprio partilha aí por sua iniciativa. Aderir a um canal, escrever aí uma mensagem ou as informações que inclui no seu perfil ficam sujeitas às condições de privacidade e às práticas de tratamento da plataforma em causa. Por isso recomendamos que consulte também as condições da plataforma que utiliza e que não partilhe informações pessoais desnecessárias em mensagens públicas.

O envio de e-mails em massa e as operações de pagamento não são efetuados neste momento, pelo que não são transferidos dados para qualquer prestador com essas finalidades. Quando estes serviços entrarem em funcionamento, os prestadores com quem trabalhamos serão indicados nesta secção.

No site não existe qualquer ferramenta de análise de terceiros, rede publicitária, pixel de rastreio ou conteúdo externo incorporado. Os tipos de letra e as imagens são servidos a partir do nosso próprio servidor. Por isso, ao consultar o site, não sai qualquer pedido do seu navegador para um servidor de terceiros.

Ao trabalhar com prestadores de serviços, o objetivo é estabelecer disposições contratuais que prevejam o tratamento dos dados apenas para a finalidade determinada. Estas disposições ainda não foram concluídas e está previsto celebrá-las antes de os serviços em causa entrarem em funcionamento.

Caso parte da infraestrutura utilizada se encontre no estrangeiro, os dados pessoais poderão ser transferidos para fora da Turquia em conformidade com as condições previstas no artigo 9.º da KVKK. Os países para os quais a transferência é efetuada e o fundamento jurídico dessa transferência serão indicados nesta página quando tal transferência ocorrer.

Prazos de conservação

Conservamos os dados durante o tempo necessário à finalidade para que foram tratados, tendo em conta os prazos mínimos previstos na legislação. O prazo de conservação aplicado a todos os dados pessoais na Fawres2 é de 10 anos. Findo esse prazo, os dados são eliminados, destruídos ou anonimizados.

• Dados da conta: conservados durante 10 anos a contar do encerramento da conta e, findo esse prazo, eliminados ou anonimizados.
• Registos no jogo: conservados durante 10 anos a contar do encerramento da conta. Dentro desse prazo, os registos podem ser mantidos com a ligação à personagem cortada, na medida necessária à integridade do mundo do jogo. Findo o prazo, são eliminados ou anonimizados.
• Registos técnicos e registos de IP: conservados durante 10 anos a contar da data em que o registo foi criado e, findo esse prazo, eliminados.
• Registos de contacto e de apoio: conservados durante 10 anos a contar da data em que o seu pedido foi concluído e, findo esse prazo, eliminados.
• Registos de compra e registos financeiros: quando as compras entrarem em funcionamento, conservados durante 10 anos a contar da data da operação. Neste momento não existe qualquer registo nesta categoria.

Os registos relativos a contas sobre as quais foi aplicada uma sanção são conservados durante 10 anos a contar da data da sanção, para que a sanção possa voltar a ser aplicada e os recursos possam ser apreciados.

A duração de um cookie é distinta deste prazo de conservação. O cookie locale, o único utilizado no site, tem uma duração de um ano, e esse prazo refere-se ao tempo que o cookie permanece no seu navegador.

Quando uma obrigação legal de conservação ou um litígio em curso exijam um prazo mais longo, os dados em causa são conservados apenas até ao termo dessa obrigação ou desse litígio e depois eliminados.

Os seus direitos ao abrigo da KVKK

Nos termos do artigo 11.º da KVKK tem os seguintes direitos.

• Saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados e, em caso afirmativo, pedir informações a esse respeito.
• Conhecer a finalidade do tratamento e saber se os dados são utilizados em conformidade com essa finalidade.
• Conhecer os terceiros, na Turquia ou no estrangeiro, a quem os dados foram transferidos.
• Pedir a retificação dos dados tratados de forma incompleta ou inexata.
• Pedir a eliminação ou a destruição dos dados nas condições previstas na legislação.
• Pedir que a retificação, a eliminação ou a destruição sejam comunicadas aos terceiros a quem os dados foram transferidos.
• Opor-se a um resultado desfavorável para si que resulte apenas da análise dos dados tratados por sistemas automatizados.
• Pedir a reparação do dano sofrido caso os dados tenham sido tratados de forma ilícita.

A satisfação de alguns pedidos pode ser limitada pela execução do contrato ou por obrigações de conservação decorrentes da legislação. Nesse caso comunicar-lhe-emos os motivos.

Como pode exercer os seus direitos

Pode dirigir os seus pedidos ao abrigo da KVKK, os seus pedidos ao responsável pelo tratamento e os seus pedidos de eliminação para [email protected]. Para pedidos de apoio, pedidos de encerramento de conta e recursos contra sanções use [email protected] e, para o contacto geral e as notificações legais, [email protected].

Se preferir, também pode contactar-nos através dos canais da comunidade indicados abaixo. Estes canais destinam-se ao apoio e à informação. Para que os pedidos ao abrigo da KVKK possam ficar registados, recomendamos a utilização de [email protected].

• O nosso servidor de Discord: https://discord.com/invite/fawres-882355214458429471
• Fórum: board.fawres2.com
• Instagram: instagram.com/fawres2
• YouTube: @FawresMt2
• A nossa página de Facebook e o nosso canal de WhatsApp

Ainda não existe um endereço de correio eletrónico registado publicado nem uma morada para pedidos escritos. Quando estas vias forem abertas, será anunciado nesta página e poderá apresentar os seus pedidos também por elas. Ao enviar um pedido pelos canais da comunidade, recomendamos que não partilhe numa mensagem pública as informações que o identificam ou que servem para verificar a sua conta e que use antes a mensagem privada ou os nossos endereços de e-mail.

Pedimos que inclua no seu pedido as informações necessárias para apurar a sua identidade, o objeto do pedido e, se for o caso, os dados da conta em causa. Os pedidos são apreciados no âmbito das disposições do Comunicado sobre os procedimentos e princípios de pedido ao responsável pelo tratamento e recebem resposta dentro do prazo previsto na legislação. Por segurança da conta podemos pedir informações adicionais para confirmar que quem apresenta o pedido é o titular da conta.

Se o seu pedido for indeferido, se considerar insuficiente a resposta dada ou se não receber resposta dentro do prazo, fica salvaguardado o seu direito de apresentar queixa ao Conselho turco de Proteção de Dados Pessoais.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis no âmbito do artigo 12.º da KVKK para impedir o tratamento ilícito dos dados pessoais e o acesso não autorizado aos mesmos. As medidas já em vigor no estado atual do site são as seguintes.

• Utilização de uma ligação cifrada durante a transmissão.
• Limitação do acesso aos sistemas de acordo com o nível de autorização e manutenção de registos de acesso.
• Processos regulares de cópia de segurança e atualização.
• A ausência no site de scripts de terceiros, ferramentas de rastreio e conteúdos de origem externa.

As medidas seguintes ainda não foram implementadas. Está previsto concretizá-las antes de as funcionalidades em causa entrarem em funcionamento.

• Guardar as palavras-passe como valores de resumo irreversíveis quando o sistema de contas abrir.
• Estabelecer disposições contratuais com obrigações de confidencialidade e de tratamento de dados com os prestadores com quem se irá trabalhar em áreas como a infraestrutura, o alojamento e o pagamento.

Nenhum serviço de internet pode oferecer segurança absoluta. Quando o sistema de contas entrar em funcionamento, não partilhar a sua palavra-passe e usar uma palavra-passe única serão uma parte importante dessa segurança. Se for detetada uma violação que afete os seus dados pessoais, cumprimos as obrigações de notificação previstas na legislação e anunciamos também as notificações necessárias através de [email protected].

Dados de menores

A Fawres2 não é um serviço dirigido a menores e não pretende recolher conscientemente dados pessoais de menores. A criação de conta ainda não existe. O limite de idade mínima para o serviço é indicado nas Condições de utilização.

Se apurarmos que os dados de um utilizador que não cumpre o limite de idade mínima estão a ser tratados sem o consentimento de um progenitor ou tutor, eliminamos esses dados sem demora e encerramos a conta, se existir.

Os progenitores ou tutores que considerem que os dados do seu filho foram partilhados sem autorização podem contactar-nos escrevendo para [email protected]. Se preferirem, podem também usar os nossos canais da comunidade.

Alterações à política

Esta política é atualizada à medida que o âmbito do serviço se alarga ou a legislação muda. O texto em vigor é sempre publicado nesta página.

• O texto que vê nesta página é a versão em vigor da política.
• Quando é feita uma alteração, o novo texto é publicado nesta página e a versão anterior deixa de vigorar.
• A data de entrada em vigor desta política é 20.09.2026.
• A data da última atualização desta política é 20.09.2026.

Nas alterações importantes fazemos um anúncio através do site e dos canais da comunidade na medida do possível. Os anúncios podem também ser enviados através de [email protected]. Assim que o sistema de contas entrar em funcionamento, poderemos também enviar informação para o seu endereço de e-mail registado. Continuar a usar o serviço depois de uma alteração significa que leu a política em vigor. Se o âmbito de um tratamento baseado no consentimento expresso se alargar, pediremos o seu consentimento em separado.

Data de entrada em vigor: 20.09.2026

Última atualização: 20.09.2026