Normas de la comunidad

Esta traducción se ofrece solo a título informativo. En caso de discrepancia prevalece el texto en turco.

Fecha de entrada en vigor: 20.09.2026

Última actualización: 20.09.2026

Ámbito

Estas Normas de la comunidad se aplican en los espacios de juego y de comunidad ofrecidos bajo el nombre Fawres2. Las normas cubren los siguientes canales gestionados por el equipo que dirige Fawres2:

el chat general del juego, el chat de hermandad, los canales de intercambio y los mensajes privados
el foro, sus temas y sus espacios de comentarios en board.fawres2.com
el servidor oficial de Discord en https://discord.com/invite/fawres-882355214458429471
las cuentas oficiales de redes sociales y retransmisión: la cuenta de Instagram instagram.com/fawres2, el canal de YouTube @FawresMt2, la página oficial de Facebook y el canal oficial de WhatsApp
la correspondencia de soporte y moderación mantenida a través del servidor oficial de Discord, el foro y las direcciones de correo electrónico oficiales

Fawres2 se encuentra actualmente en fase de preparación previa al lanzamiento. A medida que los canales indicados se abran, estas normas se aplicarán también en ellos.

Para ponerse en contacto puede utilizar las siguientes direcciones de correo electrónico oficiales:

[email protected]: solicitudes de soporte, solicitudes de cierre de cuenta y recursos contra sanciones
[email protected]: solicitudes conforme a la KVKK, solicitudes al responsable del tratamiento y solicitudes de supresión
[email protected]: contacto general, avisos y notificaciones legales

Estas direcciones de correo electrónico se han fijado pensando en el uso internacional. La parte local de las direcciones está en inglés y se escribe igual en todos los idiomas del sitio. No traduzca las direcciones ni las sustituya por un equivalente localizado.

Cuando se determinen la denominación oficial y los demás datos de contacto oficiales del equipo que gestiona Fawres2, se publicarán en esta página.

Los servidores no oficiales, los grupos privados y las plataformas de terceros no están cubiertos directamente por estas normas. No obstante, las conductas que se produzcan allí y que tengan como objetivo directo a jugadores de Fawres2 pueden valorarse cuando se nos comuniquen junto con pruebas. En plataformas de terceros como Discord se aplican además las normas propias de la plataforma.

Estas normas complementan las Condiciones de uso publicadas en fawres2.com. Si ambos textos se contradicen, prevalecen las Condiciones de uso.

Comunicación respetuosa

La comunidad de Fawres2 reúne a jugadores de distintas edades, ciudades y países. Nuestra expectativa básica es sencilla: trate a la persona que tiene delante como lo haría en una conversación cara a cara.

Dirija la crítica al asunto, no a la persona. La competición no es motivo para insultar.
La hostilidad del juego se queda en el juego. Una guerra, un conflicto de hermandad o una disputa comercial no debe convertirse en un ataque personal.
Tenga paciencia con los jugadores nuevos. Las preguntas son parte normal del crecimiento de una comunidad.
Respete la finalidad de cada canal. Una petición de ayuda en un canal de intercambio, o un anuncio de intercambio en un canal de ayuda, genera desorden.
El idioma y el uso previsto de cada canal se indican en el título del canal o en su mensaje fijado.
Siga las indicaciones de los miembros del equipo y de los moderadores. Si no está de acuerdo con una decisión, utilice la vía de recurso en lugar de continuar la discusión en el canal.

Conductas prohibidas: comunicación y contenidos

Las siguientes conductas están prohibidas en todos los canales:

insultos, palabrotas, menosprecio y expresiones humillantes
discriminación y discurso de odio por motivos de religión, lengua, raza, origen étnico, género, orientación sexual, edad, discapacidad, confesión o características similares
acoso, insistencia molesta, amenazas, señalar a alguien de forma colectiva
contenido sexual, imágenes de violencia extrema y publicaciones perturbadoras
spam, mensajes repetidos uno tras otro, inundar un canal y escribir constantemente en mayúsculas
publicidad y promoción no solicitadas: otros servidores de juego, venta de productos, enlaces de referencia, difusión masiva de enlaces
aparentar ser un miembro del equipo, un moderador u otro jugador
difundir información falsa de forma deliberada y hacer anuncios engañosos
contenidos ilegales, infracciones de derechos de autor y enlaces con software dañino

Conductas prohibidas: información personal

Está prohibido compartir sin autorización la información personal de otra persona: nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, centro de estudios o lugar de trabajo, fotografías, dirección IP y datos similares.
No publique correspondencia privada, grabaciones de voz o videollamadas sin el consentimiento de la persona afectada.
Le recomendamos que no comparta su propia información personal en canales abiertos. Los miembros del equipo nunca le pedirán su contraseña.
Pedir información personal a usuarios que indiquen ser menores o de corta edad se considera además una infracción grave.
Si detecta que su información personal se ha compartido sin autorización, comuníquelo al equipo de moderación a través del servidor oficial de Discord, el foro board.fawres2.com o [email protected].
Puede dirigir sus solicitudes de supresión de sus datos personales y sus solicitudes conforme a la KVKK a [email protected].

Conductas prohibidas: cuenta, intercambios y fraude

venta, alquiler, cesión o intercambio de cuentas
compra y venta de objetos del juego, de valores del juego o de servicios a cambio de dinero real a través de canales no oficiales
compartir los datos de la cuenta o acceder sin autorización a la cuenta de otra persona
intentos de phishing que pidan contraseña, código de verificación o datos de pago
utilizar métodos de pago falsos o abusar del proceso de reclamación de pagos
engañar a los jugadores con promesas de premios, sorteos o ayuda

La creación de cuenta, las compras dentro del juego, la moneda del juego y un flujo de pago no existen en este momento. Cuando estos sistemas entren en funcionamiento, las reglas anteriores empezarán a aplicarse y este texto se actualizará. En esta fase, cualquier oferta que le prometa una cuenta, un pago o valor dentro del juego es falsa.

Nuestra capacidad para supervisar las operaciones realizadas entre jugadores en canales no oficiales y para reparar perjuicios es limitada. Por ello recomendamos que el intercambio se realice únicamente a través de los sistemas oficiales del juego una vez que estén en funcionamiento.

Conductas prohibidas: trampas y explotación

bots, macros, herramientas de automatización y software que juega sin intervención del usuario
programas de terceros, modificación de los archivos del cliente y manipulación del tráfico de red
aprovechar un fallo o una vulnerabilidad en beneficio propio sin comunicarlo
el regreso de un jugador expulsado con una cuenta nueva y el cambio de cuenta para eludir una sanción
obtener una ventaja injusta en eventos, recompensas o votaciones utilizando varias cuentas
ataques dirigidos a perturbar el funcionamiento del servidor e intentos que puedan provocar una interrupción del servicio

Si detecta un fallo o una vulnerabilidad, comuníquelo sin utilizarlo a través del servidor oficial de Discord, el foro board.fawres2.com o [email protected]. Los avisos hechos de buena fe se reciben positivamente y se tienen en cuenta en la valoración.

Reglas para nombres de personaje, hermandad y visualización

Los nombres de personaje, los nombres de hermandad, los nombres de perfil y las imágenes de perfil también están sujetos a estas normas. Los siguientes nombres no son admisibles:

nombres con insultos, palabrotas, expresiones discriminatorias, connotaciones sexuales, referencias a la violencia o a las drogas
nombres que den la impresión de pertenecer a un miembro del equipo, a un administrador o a un cargo oficial
nombres que imiten a personas reales, marcas o instituciones
nombres que hagan referencia a figuras políticas y religiosas, a símbolos o a tragedias históricas
nombres con publicidad: dirección de un sitio, nombre de un servidor, datos de contacto
expresiones inapropiadas disimuladas cambiando letras, símbolos o la ortografía para sortear los filtros

Cuando se detecta un nombre inadecuado, puede pedirse el cambio de nombre, puede restablecerse el nombre o puede aplicarse una sanción a la cuenta correspondiente.

Nuestro enfoque de la moderación

Nuestro equipo de moderación actúa a partir de los avisos recibidos y de sus propias revisiones.

Puede enviar sus avisos a través del servidor oficial de Discord, el foro board.fawres2.com o [email protected]. La herramienta de denuncia dentro del juego todavía no está en funcionamiento. Esa herramienta entrará en funcionamiento cuando el servidor se ponga en marcha y se anunciará en los canales de la comunidad.
Indicar en el aviso el nombre del personaje, el canal, la fecha y la hora y, si la tiene, una captura de pantalla acelera la revisión.
Al valorar las decisiones se tienen en cuenta la gravedad de la infracción, el contexto, la intención y si la infracción se ha repetido. Cuando el sistema de cuentas entre en funcionamiento, el historial de sanciones de la cuenta también formará parte de esa valoración.
En el marco de la revisión de una infracción, el equipo puede examinar los registros del canal correspondiente y la correspondencia. Cómo se tratan los datos se explica en la Política de privacidad publicada en fawres2.com.
La identidad de quien presenta un aviso se mantiene confidencial en la medida de lo posible.
Puede que no se dé una respuesta individual a cada aviso. Por regla general, las sanciones aplicadas tras una revisión no se comparten con terceros. Quedan a salvo los casos en que exista una obligación legal.
Presentar avisos falsos o malintencionados, o señalar a un jugador mediante una denuncia colectiva, también se considera una infracción.

El plazo de conservación de los registros mantenidos en el marco de la moderación es de 10 años. La correspondencia de avisos y revisiones, los registros de comunicación y los registros técnicos se conservan 10 años desde la creación del registro y al término de ese plazo se suprimen o se anonimizan.

Cuando el sistema de cuentas entre en funcionamiento, los datos de la cuenta y los registros dentro del juego se conservarán 10 años desde el cierre de la cuenta y al término de ese plazo se suprimirán o se anonimizarán. Cuando el flujo de pago entre en funcionamiento, los registros financieros se conservarán igualmente 10 años.

Niveles de sanción

Las sanciones se aplican por lo general en el siguiente orden. En infracciones graves pueden saltarse niveles intermedios y pasar directamente a un nivel superior.

Advertencia: comunicar que la conducta constituye una infracción de las normas. Cuando el sistema de cuentas entre en funcionamiento, las advertencias se anotan en el registro de la cuenta y esa anotación se tiene en cuenta en valoraciones posteriores.
Retirada y corrección de contenido: eliminación del mensaje o de la publicación, restablecimiento de un nombre inadecuado, recuperación de valores del juego obtenidos de forma indebida.
Silenciamiento: no poder escribir en los canales de chat durante un periodo determinado. El periodo se fija según la gravedad de la infracción y su reiteración.
Expulsión temporal: cierre del acceso de la cuenta al juego o a los canales de la comunidad durante un periodo determinado.
Expulsión permanente: se aplica en infracciones reiteradas o en infracciones graves como el fraude, el uso de software de trampas, el comercio de cuentas o el acoso grave.

El alcance de una sanción puede limitarse a un solo canal o abarcar toda la cuenta, el personaje o la hermandad, según el caso. En caso de expulsión permanente, el acceso a los contenidos del juego vinculados a la cuenta puede terminar. Como las compras dentro del juego y el flujo de pago no existen en este momento, las condiciones de pago y devolución tampoco se aplican todavía. Cuando estos sistemas entren en funcionamiento, las condiciones de pago y devolución se regularán en las Condiciones de uso y este texto se actualizará.

Vía de recurso

Si considera que una sanción aplicada en su contra es errónea, puede recurrirla.

Envíe su recurso a [email protected] sin demora después de que se le haya comunicado la decisión. También puede dirigir sus recursos al equipo de moderación a través del servidor oficial de Discord o del foro board.fawres2.com.
En su mensaje, indique el nombre de la cuenta o del personaje, la fecha de la decisión, la sanción aplicada y los motivos de su recurso. Adjunte sus pruebas si las tiene.
Los recursos se resuelven por orden de llegada y con la mayor rapidez posible. En periodos de mucha actividad este plazo puede alargarse.
El objetivo es que el recurso sea revisado, en la medida de lo posible, por un miembro del equipo distinto del que tomó la decisión.
Tras la revisión, la sanción puede levantarse, acortarse su duración o mantenerse tal cual. El resultado se comunica junto con su motivación. Los detalles técnicos sobre los métodos de detección pueden no comunicarse, con el fin de evitar abusos.
Los recursos repetidos contra la misma decisión presentados sin aportar pruebas nuevas pueden no tenerse en cuenta.
Los registros de recursos y la correspondencia relacionada se conservan 10 años.
La vía de recurso no elimina los derechos que le reconoce la legislación aplicable. Puede presentar sus solicitudes conforme a la KVKK en [email protected].

Actualización de las normas

Estas Normas de la comunidad pueden actualizarse de vez en cuando. La versión vigente se publica siempre en esta página.
La fecha de entrada en vigor se ha fijado en el 20.09.2026 y la fecha de última actualización en el 20.09.2026.
Los cambios de calado se anuncian a través del servidor oficial de Discord y del foro board.fawres2.com antes de que entren en vigor.
Seguir utilizando los canales de la comunidad después de una actualización significa que se aplican las normas vigentes.
Para el contacto general, los avisos y las notificaciones legales relativos a estas normas puede utilizar [email protected].
Esta página se publica en dieciséis idiomas. El texto original está en turco y los demás idiomas son una traducción con fines informativos, y en caso de discrepancia prevalece el texto en turco. Aun traducido el texto, las direcciones de correo electrónico oficiales se mantienen tal cual, en su grafía inglesa.