Pravidla komunity

Datum účinnosti: 20.09.2026

Poslední aktualizace: 20.09.2026

Rozsah

Tato Pravidla komunity platí v herních a komunitních prostorech nabízených pod názvem Fawres2. Pravidla se vztahují na následující kanály provozované týmem, který vede Fawres2:

• obecný chat ve hře, cechovní chat, obchodní kanály a soukromé zprávy
• fórum, jeho témata a prostory pro komentáře na adrese board.fawres2.com
• oficiální server Discord na adrese https://discord.com/invite/fawres-882355214458429471
• oficiální účty na sociálních sítích a vysílacích službách: účet na Instagramu instagram.com/fawres2, kanál na YouTube @FawresMt2, oficiální stránka na Facebooku a oficiální kanál na WhatsAppu
• podpůrná a moderační korespondence vedená prostřednictvím oficiálního serveru Discord, fóra a oficiálních e-mailových adres

Fawres2 se v současnosti nachází ve fázi příprav před spuštěním. Jak se budou výše uvedené kanály otevírat, budou tato pravidla platit i tam.

Pro kontakt můžeš použít následující oficiální e-mailové adresy:

• [email protected]: žádosti o podporu, žádosti o zrušení účtu a odvolání proti sankcím
• [email protected]: žádosti podle KVKK, žádosti adresované správci údajů a žádosti o výmaz
• [email protected]: obecný kontakt, oznámení a právní oznámení

Tyto e-mailové adresy byly stanoveny s ohledem na mezinárodní použití. Místní část adres je v angličtině a píše se stejně ve všech jazycích webu. Adresy nepřekládej a nenahrazuj je lokalizovaným protějškem.

Jakmile budou stanoveny oficiální název a další oficiální kontaktní údaje týmu provozujícího Fawres2, zveřejníme je na této stránce.

Neoficiální servery, soukromé skupiny a platformy třetích stran nespadají přímo pod tato pravidla. Jednání, ke kterému tam dochází a které přímo míří na hráče Fawres2, však může být vzato v úvahu, pokud nám je oznámeno spolu s důkazy. Na platformách třetích stran, jako je Discord, navíc platí vlastní pravidla dané platformy.

Tato pravidla doplňují Podmínky použití zveřejněné na fawres2.com. Pokud si oba texty odporují, jsou rozhodující Podmínky použití.

Ohleduplná komunikace

Komunita Fawres2 spojuje hráče různého věku, z různých měst i zemí. Naše základní očekávání je prosté: chovej se k tomu, s kým mluvíš, tak, jak bys to udělal v rozhovoru tváří v tvář.

• Kritiku směřuj k tématu, ne k osobě. Soutěžení není důvod k urážkám.
• Nepřátelství ze hry zůstává ve hře. Válka, cechovní konflikt nebo obchodní spor by se neměly měnit v osobní útok.
• Buď trpělivý k novým hráčům. Otázky jsou běžnou součástí růstu komunity.
• Respektuj účel jednotlivých kanálů. Prosba o pomoc v obchodním kanálu nebo obchodní inzerát v kanálu pomoci vytváří nepořádek.
• Jazyk a účel každého kanálu je uveden v jeho názvu nebo v připnuté zprávě.
• Řiď se pokyny členů týmu a moderátorů. Pokud s rozhodnutím nesouhlasíš, využij cestu odvolání namísto pokračování sporu v kanálu.

Zakázané jednání: komunikace a obsah

Následující jednání je zakázáno ve všech kanálech:

• urážky, sprostá slova, ponižování a zlehčující výrazy
• diskriminace a nenávistné projevy na základě náboženství, jazyka, rasy, etnického původu, pohlaví, sexuální orientace, věku, zdravotního postižení, vyznání nebo podobných znaků
• obtěžování, vytrvalé dotírání, výhrůžky, hromadné označování někoho za terč
• sexuální obsah, obrázky s extrémním násilím a znepokojivé příspěvky
• spam, opakované zprávy za sebou, zahlcování kanálu a trvalé psaní velkými písmeny
• nevyžádaná reklama a propagace: jiné herní servery, prodej produktů, doporučující odkazy, hromadné sdílení odkazů
• vydávat se za člena týmu, moderátora nebo jiného hráče
• záměrné šíření nepravdivých informací a zavádějící oznámení
• nezákonný obsah, porušování autorských práv a odkazy obsahující škodlivý software

Zakázané jednání: osobní údaje

• Sdílet osobní údaje jiné osoby bez jejího svolení je zakázáno: jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, údaje o škole nebo pracovišti, fotografie, IP adresa a podobné údaje.
• Nezveřejňuj soukromou korespondenci, hlasové nahrávky ani videohovory bez souhlasu dotčené osoby.
• Doporučujeme, abys vlastní osobní údaje nesdílel v otevřených kanálech. Členové týmu tě nikdy nepožádají o heslo.
• Vyžadovat osobní údaje od uživatelů, kteří uvádějí, že jsou dětmi nebo nezletilými, se navíc považuje za závažné porušení.
• Pokud zjistíš, že tvé osobní údaje byly sdíleny bez svolení, oznam to moderačnímu týmu prostřednictvím oficiálního serveru Discord, fóra board.fawres2.com nebo adresy [email protected].
• Žádosti o výmaz svých osobních údajů a žádosti podle KVKK můžeš zasílat na [email protected].

Zakázané jednání: účet, obchodování a podvody

• prodej, pronájem, převod nebo výměna účtů
• nákup a prodej herních předmětů, herních hodnot nebo služeb za skutečné peníze prostřednictvím neoficiálních kanálů
• sdílení údajů k účtu nebo neoprávněný přístup k účtu jiné osoby
• pokusy o phishing, při nichž je vyžadováno heslo, ověřovací kód nebo platební údaje
• používání falešných platebních metod nebo zneužívání postupu pro rozporování platby
• uvádění hráčů v omyl sliby cen, slosování nebo pomoci

Založení účtu, nákupy ve hře, herní měna a platební tok v současnosti neexistují. Se spuštěním těchto systémů se výše uvedená pravidla začnou uplatňovat a tento text bude aktualizován. V této fázi je každá nabídka, která ti slibuje účet, platbu nebo herní hodnotu, nepravdivá.

Naše možnosti dohlížet na transakce uzavřené mezi hráči na neoficiálních kanálech a napravovat vzniklou újmu jsou omezené. Proto doporučujeme, aby obchodování probíhalo výhradně prostřednictvím oficiálních herních systémů, jakmile budou spuštěny.

Zakázané jednání: podvádění a zneužívání

• boti, makra, automatizační nástroje a software hrající bez zásahu uživatele
• programy třetích stran, změny v souborech klienta a manipulace se síťovým provozem
• využití chyby nebo mezery ve svůj prospěch bez jejího oznámení
• návrat zabanovaného hráče s novým účtem a střídání účtů za účelem obejití sankce
• získávání nespravedlivé výhody v událostech, odměnách nebo hlasováních pomocí více účtů
• útoky směřující k narušení chodu serveru a pokusy, které by vedly k výpadku služby

Pokud si všimneš chyby nebo mezery, oznam ji bez jejího využití prostřednictvím oficiálního serveru Discord, fóra board.fawres2.com nebo adresy [email protected]. Oznámení učiněná v dobré víře vítáme a zohledňujeme je při posuzování.

Pravidla pro jména postav, cechů a zobrazovaná jména

Jména postav, názvy cechů, jména profilů a profilové obrázky rovněž podléhají těmto pravidlům. Následující jména nejsou přijatelná:

• jména obsahující urážky, sprostá slova, diskriminační výrazy, sexuální narážky, odkazy na násilí nebo drogy
• jména budící dojem člena týmu, správce nebo úřední osoby
• jména napodobující skutečné osoby, značky nebo instituce
• jména odkazující na politické a náboženské osobnosti, symboly nebo historické tragédie
• jména obsahující reklamu: adresa webu, název serveru, kontaktní údaje
• nevhodné výrazy skryté změnou písmen, symbolů nebo pravopisu za účelem obejití filtrů

Při zjištění nevhodného jména může být vyžádána jeho změna, jméno může být vynulováno nebo může být na dotčený účet uplatněna sankce.

Náš přístup k moderaci

Náš moderační tým jedná na základě oznámení a vlastních kontrol.

• Svá oznámení můžeš posílat prostřednictvím oficiálního serveru Discord, fóra board.fawres2.com nebo adresy [email protected]. Nástroj pro hlášení ve hře zatím není v provozu. Tento nástroj bude spuštěn se startem serveru a bude oznámen na komunitních kanálech.
• Uvedení jména postavy, kanálu, data a času a případného snímku obrazovky v oznámení urychluje posouzení.
• Při posuzování rozhodnutí se přihlíží k závažnosti porušení, souvislostem, úmyslu a k tomu, zda se porušení opakovalo. Jakmile bude systém účtů v provozu, do tohoto posouzení vstoupí i historie sankcí daného účtu.
• V rámci prošetření porušení může tým nahlédnout do záznamů dotčeného kanálu a do korespondence. Způsob zpracování údajů je vysvětlen v Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na fawres2.com.
• Totožnost osoby podávající oznámení je v rámci možností zachována v tajnosti.
• Na každé oznámení nemusí být poskytnuta samostatná zpětná vazba. Sankce uplatněné po prošetření se zpravidla nesdělují třetím osobám. Případy zákonné povinnosti zůstávají vyhrazeny.
• Podávání nepravdivých nebo zlomyslných oznámení či označení hráče za terč hromadnou stížností se rovněž považuje za porušení.

Doba uchovávání záznamů vedených v rámci moderace je 10 let. Korespondence k oznámením a prošetřením, komunikační záznamy a technické protokoly se uchovávají 10 let od vytvoření záznamu a po uplynutí této doby se vymažou nebo anonymizují.

Jakmile bude systém účtů v provozu, údaje účtu a záznamy ve hře se uchovávají 10 let od zrušení účtu a po uplynutí této doby se vymažou nebo anonymizují. Jakmile bude v provozu platební tok, finanční záznamy se rovněž uchovávají 10 let.

Stupně sankcí

Sankce se zpravidla uplatňují v následujícím pořadí. U závažných porušení lze mezistupně přeskočit a přejít přímo k vyššímu stupni.

• Upozornění: sdělení, že jednání představuje porušení pravidel. Jakmile bude systém účtů v provozu, upozornění se zaznamenávají k účtu a tento záznam se zohledňuje při pozdějších posouzeních.
• Odstranění a náprava obsahu: smazání zprávy nebo příspěvku, vynulování nevhodného jména, odebrání neoprávněně získaných herních hodnot.
• Ztlumení: nemožnost psát do chatovacích kanálů po stanovenou dobu. Doba se určuje podle závažnosti porušení a jeho opakování.
• Dočasný zákaz: uzavření přístupu účtu ke hře nebo ke komunitním kanálům na stanovenou dobu.
• Trvalý zákaz: uplatňuje se u opakovaných porušení nebo u závažných porušení, jako je podvod, používání podvodného softwaru, obchodování s účty nebo vážné obtěžování.

Rozsah sankce může být podle okolností omezen na jediný kanál, nebo může zahrnovat celý účet, postavu či cech. Při trvalém zákazu může skončit přístup k hernímu obsahu vázanému na účet. Protože nákupy ve hře a platební tok v současnosti neexistují, neuplatňují se zatím ani podmínky platby a vracení peněz. Se spuštěním těchto systémů budou podmínky platby a vracení peněz upraveny v Podmínkách použití a tento text bude aktualizován.

Cesta k odvolání

Pokud se domníváš, že sankce uplatněná vůči tobě je chybná, můžeš se odvolat.

• Své odvolání zašli na [email protected] neprodleně poté, co ti bylo rozhodnutí sděleno. Odvolání můžeš moderačnímu týmu zaslat i prostřednictvím oficiálního serveru Discord nebo fóra board.fawres2.com.
• Ve své zprávě uveď název účtu nebo jméno postavy, datum rozhodnutí, uplatněnou sankci a důvody svého odvolání. Připoj své důkazy, pokud je máš.
• Odvolání vyřizujeme v pořadí, v jakém přicházejí, a co nejrychleji. Ve vytížených obdobích se tato doba může prodloužit.
• Cílem je, aby odvolání pokud možno posoudil jiný člen týmu než ten, který rozhodnutí učinil.
• Po posouzení může být sankce zrušena, její délka zkrácena, nebo může zůstat beze změny. Výsledek se sděluje spolu s odůvodněním. Technické podrobnosti o metodách odhalování nemusí být sdíleny, aby se předešlo zneužití.
• Opakovaná odvolání proti témuž rozhodnutí podaná bez předložení nových důkazů nemusí být vzata v úvahu.
• Záznamy o odvoláních a související korespondence se uchovávají 10 let.
• Cesta k odvolání neodnímá tvá práva vyplývající z příslušných právních předpisů. Své žádosti podle KVKK můžeš podat na [email protected].

Aktualizace pravidel

• Tato Pravidla komunity mohou být čas od času aktualizována. Platná verze je vždy zveřejněna na této stránce.
• Datum účinnosti bylo stanoveno na 20.09.2026 a datum poslední aktualizace na 20.09.2026.
• Rozsáhlé změny oznamujeme prostřednictvím oficiálního serveru Discord a fóra board.fawres2.com ještě před jejich účinností.
• Pokud po aktualizaci dál používáš komunitní kanály, znamená to, že platí pravidla v aktuálním znění.
• Pro obecný kontakt, oznámení a právní oznámení týkající se těchto pravidel můžeš použít [email protected].
• Tato stránka vychází v šestnácti jazycích. Původní text je turecký a ostatní jazyky představují překlad informativní povahy, a v případě rozporu je rozhodující turecké znění. I po přeložení textu zůstávají oficiální e-mailové adresy beze změny, v anglickém zápisu.