Zásady ochrany osobních údajů

O těchto zásadách

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak jsou zpracovávány tvé osobní údaje v rámci webu Fawres2 a herních služeb, které se prostřednictvím něj plánují nabízet. Strana jednající jako správce údajů podle tureckého zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů (KVKK) je uvedena níže.

• Správce údajů: tým, který provozuje Fawres2
• Web: fawres2.com
• Fórum: board.fawres2.com
• Žádosti o podporu, žádosti o zrušení účtu a odvolání proti sankcím: [email protected]
• Žádosti podle KVKK, žádosti adresované správci údajů a žádosti o výmaz: [email protected]
• Obecný kontakt, oznámení a právní oznámení: [email protected]
• Datum účinnosti: 20.09.2026
• Poslední aktualizace: 20.09.2026

Obchodní firma, úplná adresa, údaje z obchodního rejstříku, registrovaná adresa elektronické pošty a adresa pro písemné žádosti správce údajů dosud nebyly zveřejněny. Jakmile budou tyto údaje stanoveny, zveřejníme je na této stránce ještě předtím, než služba plně vstoupí do provozu.

Web vychází v šestnácti jazycích. Tento text byl sepsán turecky a ve zbývajících patnácti jazycích je k dispozici překlad informativní povahy. Pokud mezi verzemi vznikne rozpor, je rozhodující turecké znění. Zápis kontaktních adres je uzpůsoben mezinárodnímu použití a nemění se bez ohledu na jazyk textu.

Fawres2 se v současnosti nachází ve fázi příprav před spuštěním. Funkce jako založení účtu, nákupy ve hře a herní měna zatím neexistují a jsou plánovány. Související zpracovatelské činnosti začínají s tím, jak tyto funkce spouštíme. Některé části těchto zásad nabývají významu až v té chvíli a text bude v potřebném rozsahu aktualizován.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Níže uvedené kategorie zpracováváme v rozsahu, v jakém je příslušná funkce v provozu. V dnešním stavu webu jde pouze o uchování tvé volby jazyka a o technické záznamy vznikající na straně serveru.

• Údaje účtu: uživatelské jméno, e-mailová adresa, nevratně uložený otisk hesla, časy vytvoření účtu a posledního přihlášení, stav účtu. Protože založení účtu zatím není v provozu, tyto údaje se v současnosti neshromažďují.
• Záznamy ve hře: jméno postavy a údaje o postupu, inventář a pohyby předmětů, záznamy chatu a obchodování ve hře, hlášení porušení a záznamy o uplatněných sankcích. Tyto záznamy nevznikají dříve, než herní služba začne fungovat.
• Technické protokoly: IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, operační systém, časy připojení a relace, záznamy chyb a pádů, záznam požadavků směřujících na server. Tyto záznamy vznikají na serveru, na němž web běží.
• Kontaktní záznamy: žádosti o podporu a hlášení chyb, které posíláš na [email protected] a [email protected], a zprávy, které nám doručuješ prostřednictvím komunitních kanálů.
• Záznamy týkající se nákupů: nákupy ve hře, herní měna a platební tok v současnosti neexistují. Proto se nezpracovávají žádné údaje o objednávce, částce ani faktuře. Až budou nákupy spuštěny, platební operace budou probíhat přes licencovaného poskytovatele platebních služeb a údaje o kartě bude zpracovávat přímo tento poskytovatel a nebudou nám předávány. Text bude aktualizován, jakmile bude toto uspořádání upřesněno.
• Údaje získané prostřednictvím souborů cookie: na webu se používá jediný soubor cookie. Jmenuje se locale a zapisuje se pouze tehdy, když zvolíš jazyk. Jde o cookie první strany, trvá jeden rok a je nastaven jako SameSite=Lax. Žádný jiný cookie se nepoužívá. Podrobnosti jsou vysvětleny na stránce Zásad používání cookies.

Nemáme v úmyslu shromažďovat zvláštní kategorie osobních údajů. Doporučujeme, abys takové údaje s námi nesdílel v žádostech o podporu ani ve zprávách v komunitě.

K jakým účelům údaje zpracováváme

• Abychom vytvořili tvůj účet, ověřili tvoji totožnost a spravovali tvoji relaci, jakmile bude systém účtů v provozu.
• Abychom poskytovali herní službu, uchovávali postup tvé postavy a prováděli operace ve hře.
• Abychom si zapamatovali jazyk zvolený na webu pro tvoji příští návštěvu.
• Abychom vedli objednávkové a fakturační procesy a posuzovali žádosti o vrácení peněz, jakmile bude funkce nákupu v provozu. K tomuto účelu se v současnosti nezpracovávají žádné údaje.
• Abychom odpovídali na žádosti o podporu, které posíláš na [email protected], a spojili se s tebou prostřednictvím [email protected].
• Abychom odhalovali podvádění, používání více účtů, podvody a pokusy o zneužití a vymáhali pravidla ve hře.
• Abychom zajistili bezpečnost systému, odstraňovali poruchy a prováděli zálohování a správu kapacity.
• Abychom z vlastních serverových záznamů pochopili, jak je služba používána, a rozvíjeli ji. K tomuto účelu se nepoužívá žádný analytický nástroj třetí strany.
• Abychom v případě tvého souhlasu zasílali oznámení a propagační zprávy. V tomto rámci se v současnosti nic nerozesílá.
• Abychom plnili povinnosti vyplývající z právních předpisů a vyhovovali žádostem příslušných orgánů.

Právní základ

Naše zpracovatelské činnosti se opírají o podmínky uvedené v článku 5 KVKK. Každý druh údajů zpracováváme na základě, který nejlépe odpovídá danému účelu.

• Uzavření nebo plnění smlouvy: založení účtu, poskytování herní služby a nákupní operace, které budou zavedeny později.
• Splnění právní povinnosti: vedení finančních záznamů, vyřizování žádostí příslušných orgánů.
• Oprávněný zájem: zajištění bezpečnosti systému a účtů, předcházení podvádění a zneužívání, technické udržování služby, zapamatování jazyka, který jsi zvolil. Když se o tento základ opíráme, dbáme na rovnováhu zájmů.
• Výslovný souhlas: marketingové zprávy a další zpracování, u nichž je výslovně uvedeno, že se zakládají na souhlasu. Protože web nemá žádný cookie ani sledovací nástroj podléhající souhlasu, v současnosti ohledně cookies neprobíhá žádné zpracování vyžadující souhlas. Souhlas můžeš kdykoli odvolat. Odvolání se nedotýká zpracování provedeného do té doby.

Předávání údajů

Tvé osobní údaje neprodáváme. Tvé údaje mohou být předány pouze v rozsahu a k účelům uvedeným níže.

• Poskytovatelé infrastruktury a hostingu, jejichž služby využíváme k provozu webu a herní služby. Tito poskytovatelé zpracovávají údaje výhradně za účelem poskytnutí služby.
• Příslušné veřejné instituce a orgány, existuje-li právní povinnost nebo řádně podaná žádost příslušného orgánu.
• Poskytovatelé právního a daňového poradenství, na něž se obracíme, je-li třeba vést spor.

Naše komunitní kanály provozujeme na platformách třetích stran. Jde o naše kanály Discord, fórum, Instagram, YouTube, Facebook a WhatsApp. Osobní údaje těmto platformám nepředáváme a tyto kanály nejsou cestou ke sdílení údajů. To, co na těchto kanálech vidíme, se omezuje na informace, které tam sám z vlastní vůle sdílíš. Připojení ke kanálu, napsání zprávy tam nebo údaje uvedené ve tvém profilu podléhají vlastním podmínkám ochrany soukromí a zpracovatelským postupům dané platformy. Proto doporučujeme, abys si prostudoval i podmínky platformy, kterou používáš, a ve veřejných zprávách nesdílel zbytečné osobní údaje.

Hromadné rozesílání e-mailů ani platební operace v současnosti neprobíhají, a proto k těmto účelům nejsou předávány údaje žádnému poskytovateli. Až budou tyto služby spuštěny, poskytovatelé, s nimiž spolupracujeme, budou uvedeni v této části.

Na webu není žádný analytický nástroj třetí strany, reklamní síť, sledovací pixel ani vložený externí obsah. Písma i obrázky jsou poskytovány z našeho vlastního serveru. Při prohlížení webu proto z tvého prohlížeče neodchází žádný požadavek na server třetí strany.

Při spolupráci s poskytovateli služeb je cílem uzavřít smluvní ujednání, která stanoví zpracování údajů výhradně ke stanovenému účelu. Tato ujednání zatím nebyla uzavřena a plánuje se jejich uzavření před spuštěním příslušných služeb.

Pokud se část využívané infrastruktury nachází v zahraničí, mohou být osobní údaje předány mimo Turecko v souladu s podmínkami stanovenými v článku 9 KVKK. Země, do nichž se předání uskutečňuje, a právní základ tohoto předání budou uvedeny na této stránce, jakmile k takovému předání dojde.

Doby uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k účelu, pro který byly zpracovány, s přihlédnutím k minimálním lhůtám stanoveným právními předpisy. Doba uchovávání uplatňovaná na veškeré osobní údaje v rámci Fawres2 je 10 let. Po uplynutí této doby se údaje vymažou, zničí nebo anonymizují.

• Údaje účtu: uchovávají se 10 let od zrušení účtu a po uplynutí této doby se vymažou nebo anonymizují.
• Záznamy ve hře: uchovávají se 10 let od zrušení účtu. Během této doby mohou být záznamy vedeny s přerušenou vazbou na postavu, v rozsahu nezbytném pro celistvost herního světa. Po uplynutí doby se vymažou nebo anonymizují.
• Technické protokoly a záznamy IP adres: uchovávají se 10 let od data vzniku záznamu a po uplynutí této doby se vymažou.
• Kontaktní a podpůrné záznamy: uchovávají se 10 let od data, kdy byla tvoje žádost vyřízena, a po uplynutí této doby se vymažou.
• Nákupní a finanční záznamy: jakmile budou nákupy v provozu, uchovávají se 10 let od data operace. V této kategorii v současnosti neexistuje žádný záznam.

Záznamy týkající se účtů, vůči nimž byla uplatněna sankce, se uchovávají 10 let od data sankce, aby ji bylo možné znovu uplatnit a aby bylo možné posoudit odvolání.

Životnost souboru cookie je od této doby uchovávání oddělená. Cookie locale, jediný používaný na webu, má životnost jeden rok a tato doba vyjadřuje, jak dlouho cookie zůstává ve tvém prohlížeči.

Vyžaduje-li zákonná povinnost uchovávání nebo probíhající spor delší dobu, příslušné údaje se uchovávají pouze do skončení této povinnosti nebo sporu a poté se vymažou.

Tvá práva podle KVKK

Podle článku 11 KVKK máš následující práva.

• Zjistit, zda jsou tvé osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, požádat o informace o tom.
• Znát účel zpracování a zjistit, zda jsou údaje používány v souladu s tímto účelem.
• Znát třetí strany v tuzemsku i v zahraničí, jimž byly údaje předány.
• Požádat o opravu neúplně nebo nesprávně zpracovaných údajů.
• Požádat o výmaz nebo zničení údajů za podmínek stanovených právními předpisy.
• Požádat, aby oprava, výmaz nebo zničení byly oznámeny třetím stranám, jimž byly údaje předány.
• Vznést námitku proti výsledku, který je pro tebe nepříznivý a vzniká výhradně z analýzy zpracovaných údajů automatizovanými systémy.
• Požadovat náhradu škody, pokud jsi utrpěl škodu v důsledku protiprávního zpracování údajů.

Vyhovění některým žádostem může být omezeno plněním smlouvy nebo povinnostmi uchovávání vyplývajícími z právních předpisů. V takovém případě ti sdělíme důvody.

Jak můžeš uplatnit svá práva

Své žádosti podle KVKK, žádosti adresované správci údajů a žádosti o výmaz můžeš zasílat na [email protected]. Pro žádosti o podporu, žádosti o zrušení účtu a odvolání proti sankcím použij [email protected] a pro obecný kontakt a právní oznámení [email protected].

Pokud chceš, můžeš nás zastihnout i na komunitních kanálech níže. Tyto kanály slouží podpoře a informování. Aby bylo možné žádosti podle KVKK zaznamenat, doporučujeme použít [email protected].

• Náš server Discord: https://discord.com/invite/fawres-882355214458429471
• Fórum: board.fawres2.com
• Instagram: instagram.com/fawres2
• YouTube: @FawresMt2
• Naše stránka na Facebooku a náš kanál na WhatsAppu

Zveřejněná registrovaná adresa elektronické pošty ani adresa pro písemné žádosti zatím neexistuje. Až budou tyto cesty otevřeny, oznámíme to na této stránce a své žádosti budeš moci podávat i jimi. Pokud posíláš žádost přes komunitní kanály, doporučujeme, abys ve veřejné zprávě nesdílel údaje, které tě identifikují nebo slouží k ověření tvého účtu, a místo toho použil soukromou zprávu nebo naše e-mailové adresy.

Prosíme, uveď ve své žádosti údaje potřebné ke zjištění tvé totožnosti, předmět žádosti a případně údaje příslušného účtu. Žádosti posuzujeme v rámci ustanovení Sdělení o postupech a zásadách podávání žádostí správci údajů a odpovídáme na ně ve lhůtě stanovené právními předpisy. Z důvodu bezpečnosti účtu můžeme požádat o další informace, abychom potvrdili, že žadatel je držitelem účtu.

Pokud je tvá žádost zamítnuta, považuješ-li poskytnutou odpověď za nedostatečnou nebo nedostaneš-li odpověď včas, zůstává ti zachováno právo podat stížnost tureckému Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení údajů

V rámci článku 12 KVKK přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom zabránili protiprávnímu zpracování osobních údajů a neoprávněnému přístupu k nim. Opatření, která jsou v dnešním stavu webu již zavedena, jsou tato.

• Použití šifrovaného spojení během přenosu.
• Omezení přístupu k systémům podle úrovně oprávnění a vedení záznamů o přístupu.
• Pravidelné zálohovací a aktualizační procesy.
• To, že web nepoužívá skripty třetích stran, sledovací nástroje ani obsah z externích zdrojů.

Následující opatření zatím nebyla zavedena. Plánuje se jejich uskutečnění před spuštěním příslušných funkcí.

• Uchovávání hesel v podobě nevratných otisků po otevření systému účtů.
• Uzavření smluvních ujednání obsahujících povinnosti mlčenlivosti a zpracování údajů s poskytovateli, s nimiž se bude spolupracovat v oblastech jako infrastruktura, hosting a platby.

Žádná internetová služba nemůže poskytnout absolutní bezpečnost. Až bude systém účtů v provozu, důležitou součástí této bezpečnosti bude, abys své heslo nesdílel a používal jedinečné heslo. Pokud bude zjištěno narušení dotýkající se tvých osobních údajů, splníme oznamovací povinnosti stanovené právními předpisy a potřebná oznámení zveřejníme i prostřednictvím [email protected].

Údaje dětí

Fawres2 není služba určená dětem a nemá v úmyslu vědomě shromažďovat osobní údaje od dětí. Založení účtu zatím neexistuje. Minimální věková hranice pro službu je uvedena v Podmínkách použití.

Zjistíme-li, že jsou zpracovávány údaje uživatele, který nesplňuje minimální věkovou hranici, bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, tyto údaje neprodleně vymažeme a případný účet zrušíme.

Rodiče nebo zákonní zástupci, kteří se domnívají, že údaje jejich dítěte byly sdíleny bez svolení, nás mohou kontaktovat na adrese [email protected]. Pokud chtějí, mohou využít i naše komunitní kanály.

Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme s tím, jak se rozšiřuje rozsah služby nebo mění právní úprava. Platné znění je vždy zveřejněno na této stránce.

• Text, který na této stránce vidíš, je platnou verzí zásad.
• Dojde-li ke změně, nové znění se zveřejní na této stránce a předchozí verze pozbývá platnosti.
• Datum účinnosti těchto zásad je 20.09.2026.
• Datum poslední aktualizace těchto zásad je 20.09.2026.

U významných změn v rámci možností oznamujeme na webu a na komunitních kanálech. Oznámení lze zaslat i prostřednictvím [email protected]. Až bude systém účtů v provozu, můžeme informace zaslat i na tvoji registrovanou e-mailovou adresu. Pokud službu po změně dál používáš, znamená to, že sis platné zásady přečetl. Rozšíří-li se rozsah zpracování založeného na výslovném souhlasu, požádáme tě o souhlas zvlášť.

Datum účinnosti: 20.09.2026

Poslední aktualizace: 20.09.2026